AKP Diyon Fitrianto, S.H.,M.H. Berikan Penjelasan Soal Lamanya Pengambilan BPKB Proses Balik Nama di Samsat Bangkalan
Bangkalan | Kabarmetronews.com – Pasca ramai diberitakan tentang lamanya pengambilan BPKB dalam pengurusan balik nama kendaraan di Samsat Bangkalan yang sempat menjadi perhatian publik, Kasatlantas Polres Bangkalan AKP Diyon Fitrianto, S.H.,M.H. angkat bicara dan akan mengambil langkah tegas untuk segera ditindaklanjuti dan dilakukan evaluasi.
Dirinya mengatakan bahwa telah melakukan pemanggilan terhadap sejumlah pegawai Samsat setelah tahu ada pemberitaan soal lamanya pengambilan BPKB di Samsat Bangkalan.
“Setelah saya baca beritanya, saya langsung panggil dan tanyakan kendalanya apa dan bagaimana bisa terjadi,” ujar Diyon sapaan akrabnya saat ditemui diruang kerjanya, Rabu (19/03/2025).
Diyon juga menjelaskan bahwa lamanya waktu pengambilan BPKB dalam pengurusan balik nama kendaraan ini dipengaruhi oleh banyaknya pemohon, terutama pada bulan-bulan tertentu, termasuk saat ini di bulan suci Ramadhan.
“Pada bulan Ramadhan, jumlah pemohon untuk pengurusan balik nama kendaraan meningkat signifikan. Sehingga hal ini menyebabkan proses pengambilan BPKB menjadi sedikit lebih lama,” jelas Diyon.
Meskipun ada tantangan terkait jumlah pemohon yang meningkat, pihaknya terus berkomitmen berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga kualitas pelayanan.
Diyon berterimakasih atas masukannya, sehingga dirinya memiliki dasar untuk dilakukan evaluasi.
“Saya akan segera evaluasi dan menata kembali di bagian Samsat Bangkalan agar lebih baik, sehingga tidak ada lagi keterlambatan yang membutuhkan waktu lama, bahkan penundaan balik nama maupun pengambilan BPKB kedepannya,” tambahnya.
Diyon berharap masyarakat dapat memahami situasi ini dan tetap sabar dalam menjalani proses pengurusan.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, terutama di bulan yang penuh berkah ini,” tutupnya.
Penulis : Aris
Editor : Redaksi
