Warga Apresiasi PUDAM Sumber Sejahtera Bangkalan Respon Cepat Keluhan Pelanggan
Bangkalan | Kabarmetronews.com – Warga Jalan KH. Hasyim Asy’ari Gang Garuda, Kelurahan Pangeranan, Kecamatan Bangkalan, Kabupaten Bangkalan mengapresiasi respon cepat Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PUDAM) Sumber Sejahtera Bangkalan dalam melayani keluhan warga, Jum’at (20/09/2024) pagi.
Warga menilai respon cepat PUDAM Sumber Sejahtera Bangkalan merespon keluhan warga dengan langsung menerjunkan petugas. Hal tersebut menunjukkan komitmennya yang selalu berupaya memberikan layanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat kabupaten setempat.
Dirut PUDAM Sumber Sejahtera Bangkalan, H. Sjobirin Hasan menyampaikan mohon maaf apabila pelanggan mengalami gangguan atas layanan kami PUDAM Sumber Sejahtera Bangkalan.
“Kami berusaha merespon dan menyelesaikan secepat mungkin setiap laporan yang kami terima. Hal ini sebagai bentuk komitmen kami dalam memberikan layanan yang terbaik kepada seluruh pelanggan,” kata Sjobirin pada media ini.
“Kami mohon doa kepada segenap pelanggan dan masyarakat semoga layanan kami semakin baik penuh barokah,” imbuhnya.
Sementara itu, Haryati salah satu warga KH. Hasyim Asy’ari Gang Garuda RT 001 RW 002 Pangeranan menuturkan, petugas dari PUDAM Bangkalan langsung terjun ke lokasi untuk mengkroscek sekaligus melakukan perbaikan sesuai dengan adanya pengaduan.
“Hal ini tentunya kami apresiasi karena tidak pakai lama. Padahal, kemarin malam kami melaporkan keluhan kami melalui WhatsApp pak Direktur PUDAM Sumber Sejahtera Bangkalan, Alhamdulillah, hari ini petugas teknisi beserta anggotanya langsung datang,” katanya.
Ia mengatakan, dalam hal ini upaya komitmen PDAM dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat sangat diapresiasi dan mengucapkan terima kasih atas respon cepat.
“Keluhan kami yakni air PAM tidak lancar sudah lama sehingga harus di bantu dengan pompa air sehingga listrik menjadi bengkak. Barusan juga dari bagian teknisi bilang masih dalam proses normalisasi,” pungkasnya.
Penulis : Arif
Editor : Redaksi
